BÁO CÁO SỰ CỐ NGAY
Chúng tôi sử dụng nền tảng OneTrust để tiếp nhận và xử lý các báo cáo sự cố. Hệ thống đảm bảo tính bảo mật và theo dõi tiến độ xử lý một cách chuyên nghiệp.
CÁC LOẠI SỰ CỐ CẦN BÁO CÁO
- Vi phạm dữ liệu: Truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân
- Tấn công mạng: Phishing, malware, ransomware hoặc các cuộc tấn công khác
- Mất thiết bị: Mất hoặc bị đánh cắp thiết bị chứa dữ liệu nhạy cảm
- Lỗi hệ thống: Lỗi kỹ thuật dẫn đến rò rỉ hoặc mất dữ liệu
QUY TRÌNH XỬ LÝ SỰ CỐ
- Báo cáo ngay lập tức: Gửi báo cáo chi tiết qua hệ thống OneTrust trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
- Đánh giá và phân loại: Đội ngũ bảo mật sẽ đánh giá mức độ nghiêm trọng và phân loại sự cố trong vòng 2 giờ.
- Kiểm soát và khắc phục: Thực hiện các biện pháp ngay lập tức để hạn chế tác động và khắc phục sự cố.
- Thông báo và báo cáo: Thông báo cho các bên liên quan và cơ quan chức năng theo quy định trong vòng 72 giờ.
VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI NẾU BẠN CÓ THÊM CÂU HỎI
- Bạn cũng có thể viết thư cho chúng tôi hoặc gọi cho chúng tôi theo thông tin sau:
Công Ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam
Người nhận: Phòng Tuân Thủ
Số 88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Số điện thoại: (84 28) 3 821 9437
